Política de Privacidad

1. Quiénes somos

Memento Enterprises Limited, con domicilio en 55, Triq Ir-Ruzell, Attard, ATD 1500, Malta, es el responsable del tratamiento de tus datos personales.

FundedFast es el nombre comercial de Memento Enterprises Limited. Las empresas FundedFast no actúan como broker y no aceptan depósitos. La solución técnica ofrecida para las plataformas FundedFast y el feed de datos es proporcionada por proveedores de liquidez.

Para cualquier consulta en materia de protección de datos, contáctanos en support@fundedfast.com.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

2.1 Datos personales

Nombre, dirección de email, dirección postal, número de teléfono, fecha de nacimiento, información de pago y otros datos identificativos que proporcionas al crear una cuenta, comprar un desafío o inscribirte en un concurso.

2.2 Datos técnicos

Dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, sistema operativo y datos de uso (p. ej., páginas vistas, tiempo en página, fuente de referencia).

2.3 Datos de trading

Actividad de la cuenta en la plataforma de trading, incluido el historial de operaciones, saldo de equity, progreso del desafío y rendimiento en el concurso dentro de nuestro entorno simulado.

2.4 Datos de redes sociales

Si vinculas tus cuentas de redes sociales, podemos recopilar tu nombre de usuario, foto de perfil y otros datos disponibles en esas plataformas.

2.5 Datos de cookies y seguimiento

Utilizamos cookies, balizas web y otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre tus interacciones con nuestro servicio. Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies.

3. Cómo usamos tu información

Tus datos pueden utilizarse para:

• Prestación del servicio: para proporcionar, gestionar y mejorar nuestros servicios, incluida la plataforma de trading, los desafíos y los concursos.
• Gestión de la cuenta: para crear y administrar tu cuenta, incluido el procesamiento de transacciones, la verificación de identidad (KYC) y la gestión de las inscripciones en desafíos y concursos.
• Comunicación: para contactarte con actualizaciones, ofertas promocionales, resultados de concursos e información relevante para nuestros servicios. Puedes cancelar la suscripción a comunicaciones de marketing en cualquier momento.
• Cumplimiento legal: para cumplir con las obligaciones legales, incluidas las relativas a prevención de blanqueo de capitales (AML), financiación del terrorismo (CFT) y obligaciones de screening de sanciones.
• Prevención de fraude: para detectar y prevenir conductas de trading fraudulentas, abusivas o manipuladoras, la creación de múltiples cuentas y las infracciones de las reglas de los concursos.
• Operaciones de negocio: para analítica, investigación y mejora del servicio.

4. Base legal para el tratamiento de datos personales (RGPD)

Si eres una persona física en el Espacio Económico Europeo (EEE), tratamos tus datos personales basándonos en los siguientes fundamentos jurídicos:

• Consentimiento: cuando has dado tu consentimiento al tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos (p. ej., comunicaciones de marketing, cookies no esenciales).
• Contrato: cuando el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato del que eres parte (p. ej., compra de un desafío, inscripción en un concurso) o para adoptar medidas precontractuales a petición tuya.
• Obligación legal: cuando el tratamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos (p. ej., requisitos AML/CFT, obligaciones fiscales).
• Intereses legítimos: cuando el tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero (p. ej., prevención del fraude, seguridad de la plataforma, mejora del servicio), salvo que prevalezcan tus intereses o tus derechos y libertades fundamentales.

5. Cómo compartimos tu información

Podemos compartir tus datos con:

• Proveedores de servicios: proveedores externos que nos ayudan a prestar nuestros servicios, como procesadores de pago, servicios de hosting, proveedores de email y herramientas de atención al cliente. Estos proveedores tratan los datos únicamente siguiendo nuestras instrucciones y están obligados contractualmente a proteger tus datos.
• Otras empresas de nuestro grupo: podemos compartir tus datos personales con otras empresas de nuestro grupo corporativo. Estas empresas podrán contactarte respecto a productos, servicios o promociones que puedan ser de tu interés, siempre que sean similares a los que ya hayas adquirido o por los que hayas mostrado interés.
• Socios comerciales: socios con los que colaboramos para ofrecer servicios o promociones.
• Cumplimiento legal: autoridades u otras partes según lo requiera la ley, o para proteger los derechos y la seguridad de nuestra empresa y de los usuarios.

6. Proveedores de servicios externos

Utilizamos las siguientes categorías de proveedores de servicios externos para operar nuestra plataforma:

Todos los proveedores externos están obligados contractualmente a tratar tus datos únicamente para los fines especificados y de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.

7. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio. Las cookies se clasifican de la siguiente manera:

• Estrictamente necesarias: requeridas para el funcionamiento del sitio (p. ej., gestión de sesión, seguridad). No pueden desactivarse.
• Analíticas: nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio (p. ej., páginas visitadas, tiempo en el sitio). Solo se utilizan con tu consentimiento.
• Marketing: se utilizan para mostrar anuncios relevantes y medir la efectividad de las campañas. Solo se utilizan con tu consentimiento.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través del banner mostrado en tu primera visita o en cualquier momento desde la configuración del navegador. Desactivar ciertas cookies puede afectar tu capacidad para usar algunas funciones del servicio.

Para una lista completa de las cookies que utilizamos, sus finalidades y duración, consulta nuestra Política de Cookies.

8. Señales Do Not Track

Algunos navegadores incluyen una función "Do Not Track" (DNT) que indica a los sitios que visitas que no deseas ser rastreado. Nuestro sitio no responde actualmente a las señales DNT. No obstante, puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de nuestro banner de consentimiento y de la configuración del navegador, y también puedes optar por excluirte de ciertos seguimientos siguiendo las instrucciones proporcionadas por los servicios de terceros que utilizamos.

9. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recabados, o según lo exija la ley. Se aplican los siguientes periodos de conservación:

Una vez vencido el periodo de conservación aplicable, tus datos se eliminan o anonimizan de forma segura. Puedes solicitar una eliminación anticipada ejerciendo tu derecho de supresión (véase la Sección 11).

10. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad conformes a los estándares del sector para proteger tus datos, entre ellas:

• Cifrado de los datos en tránsito (TLS/HTTPS) y en reposo
• Controles de acceso que limitan el acceso a los datos únicamente al personal autorizado
• Evaluaciones de seguridad periódicas y pruebas de vulnerabilidad
• Infraestructura de hosting segura con sistemas de redundancia y copia de seguridad

No obstante, ten en cuenta que ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro. Te recomendamos utilizar contraseñas fuertes y únicas, y mantener confidenciales las credenciales de tu cuenta.

11. Tus derechos en virtud del RGPD

Si eres residente del EEE, dispones de los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Derecho de acceso: puedes solicitar acceso a tus datos personales y obtener una copia de los mismos.
• Derecho de rectificación: puedes solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: puedes solicitar que eliminemos tus datos personales en determinadas condiciones.
• Derecho a la limitación del tratamiento: puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos personales en determinadas condiciones.
• Derecho a la portabilidad de los datos: puedes solicitar que transfiramos tus datos personales a otra organización, o directamente a ti, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• Derecho de oposición: puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales basado en nuestros intereses legítimos o con fines de marketing directo.
• Derecho a retirar el consentimiento: cuando hayas prestado tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a dicha retirada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en support@fundedfast.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo de 30 días, según exige el RGPD. Es posible que solicitemos verificar tu identidad antes de atender la petición.

12. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

No utilizamos decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente de manera similar. Cuando se utilicen sistemas automatizados para la detección de fraude o la aplicación de las reglas de los concursos, siempre estará disponible una revisión humana previa solicitud.

13. Transferencias internacionales de datos

Tus datos pueden transferirse y tratarse en países distintos al tuyo, incluidos países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando se produzcan dichas transferencias, garantizamos que tus datos sigan protegidos basándonos en:

• Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea mediante la Decisión 2021/914
• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea cuando estén disponibles
• Otras garantías adecuadas permitidas por el artículo 46 del RGPD

14. Privacidad de menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de una persona menor de 18 años, tomaremos medidas para eliminar dicha información de inmediato. Si crees que un menor nos ha facilitado datos personales, contáctanos en support@fundedfast.com.

15. Derecho a presentar una reclamación

Si consideras que nuestro tratamiento de tus datos personales infringe la normativa de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Para Malta, la autoridad competente es:

Oficina del Comisionado de Información y Protección de Datos (IDPC)
2.ª planta, Airways House, High Street, Sliema SLM 1549, Malta
Sitio web: idpc.org.mt
Correo electrónico: idpc.info@idpc.org.mt

Te animamos a contactarnos primero en support@fundedfast.com para que podamos atender tus inquietudes directamente.

16. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cuando realicemos cambios sustanciales, te lo notificaremos actualizando la fecha de Última actualización en la parte superior de esta página y, cuando proceda, por email. Te recomendamos revisar periódicamente esta Política de Privacidad. El uso continuado de nuestros servicios tras los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.

17. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre tus datos personales, contáctanos en:

• Correo electrónico: support@fundedfast.com
• Correo postal: Memento Enterprises Limited, 55 Triq Ir-Ruzell, Attard, ATD 1500, Malta

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